Durante o mês de setembro, em que se intensificam as ações de conscientização sobre saúde mental e prevenção ao suicídio, a Prefeitura de Ribeirão Preto reforça a disponibilidade do serviço de teleterapia psicológica gratuita oferecido pelo Cuidar+On, plataforma de teleatendimento remoto da Secretaria Municipal de Saúde.
O serviço permite que todo morador de Ribeirão agende e realize sessões on-line com psicólogos, de forma simples e acessível. O acesso pode ser feito pelo aplicativo Cuidar+On ou pelo Whatsapp, por meio do 0800-772-7215.
Além da primeira escuta, o usuário pode seguir o acompanhamento com o mesmo profissional, garantindo vínculo terapêutico e continuidade do cuidado. São oferecidas até 12 sessões sequenciais com o mesmo psicólogo, em ambiente seguro e sigiloso, sem necessidade de deslocamento.
Em agosto, primeiro mês do lançamento do programa, foram realizados 713 atendimentos com psicólogos, com taxa de resolutividade de 85%. A maioria dos usuários, 64%, já havia feito psicoterapia previamente.
Entre os principais motivos que levaram a população a procurar o serviço online foram sensação de ansiedade, nervosismo ou tensão; e tristeza, desânimo ou depressão.
De acordo com o secretário municipal de saúde, Mauricio Godinho, a teleconsulta com psicólogos amplia o acesso da população ao cuidado, especialmente em situações de sofrimento emocional, que foram as queixas mais frequentes do último mês.
“Quando alguém decide pedir ajuda, esse é o momento mais precioso. O que estamos oferecendo com o Cuidar+On é a chance de que essa mão estendida seja acolhida imediatamente, sem barreiras. Setembro Amarelo nos lembra que falar pode salvar vidas, e nós queremos garantir que cada pessoa saiba que não está sozinha e que tem acesso gratuito a psicólogos para ouvir e acompanhar sua trajetória de cuidado”, afirmou.
Serviço
App Cuidar+On
Android: disponível no Google Play
Em breve, na App Store
Whatsapp/ligações: 0800-8887812