Desde o dia 1º de outubro, quando a Prefeitura de Ribeirão Preto ampliou o sistema de agendamento digital e por telefone para todas as 48 unidades de saúde do município, mais de 10 mil consultas e exames foram marcados em apenas dez dias.
Segundo dados da Secretaria Municipal da Saúde, até a manhã desta sexta-feira (10), foram realizados 9.495 agendamentos pelo aplicativo Saúde Digital e 2.308 pelo telefone 0800-770-1160. Os atendimentos feitos via aplicativo representam 80,45% do total, o que demonstra a rápida aceitação da população ao novo modelo. As UBSs dos bairros Ribeirão Verde, José Sampaio e Campos Elíseos registraram o maior número de marcações pelo aplicativo no período, com média de 700 agendamentos em cada unidade.
O novo sistema de marcação foi criado para eliminar filas presenciais e facilitar o acesso da população, oferecendo mais conforto e praticidade. Em setembro, o modelo foi testado em quatro unidades de saúde e, diante dos resultados positivos, passou a valer em todo o município.
A transição para o digital e o 0800 está sendo monitorada pela equipe técnica da Secretaria da Saúde, que acompanha o desempenho do sistema e realiza ajustes sempre que necessário para garantir estabilidade e agilidade no atendimento.
“Como todo novo sistema, há um período natural de adaptação da população. No entanto, os resultados iniciais mostram que a mudança está sendo bem recebida. O modelo traz mais conforto, praticidade e transparência para a população”, afirma o secretário da Saúde, Mauricio Godinho.
O agendamento pode ser feito pelo aplicativo Saúde Digital, disponível gratuitamente, ou pelo telefone 0800-770-1160, das 7h às 19h. Usuários com dificuldade de acesso digital também podem procurar diretamente a UBS para obter suporte.